定位海外中介必死无疑?他乡好居两年内不筹算
更新时间:2019-08-02

  再往前一天,英国的供应商也特地前来拜访异乡好居,切磋下半年的发卖策略。自从客岁创业以来,印建坤最常穿的就是公司统必然制的黑色T恤,见各类合 做伙伴时也是如斯。公司定制T恤上印着一行字: a better life for international student。

  “过去的8个月,我们一曲都正在打地基。”他掰着指头数了数,需要打磨的处所包罗供应商系统、正在线办事系统、征询参谋团队培训和聘请系统、人员考评机 制、财政系统、房主房源审查、地接、安全等等,“比留学中介‘沉’几十倍”。光是人员培训,现正在他要求聘请的新员工第一周要对营业流程、企业文化、、 职场礼节、公司成长标的目的等等进行脱岗培训,来岁这个周期耽误到半个月,之后每个季度还会进行频频培训。

  印建坤说了一句话,让我们有些惊讶,他说:“我们将为全世界的跨境人群供给住房和买房办事。从中国留学生切入,进而办事全世界的留学生,最初全球跨境人群的租房、买房等其他办事都能够打通。”几年之后,大概异乡好居曾经不是现正在的样子了。

  成心思的是,为了更好地实现社交化,异乡好居的产物还上线月份正在全球学校大面积推广。那些曾经正在平台上租住房子的留学生能够将房间以至是一个沙发租给有短期姑且需求的其他租客,发扬共享经济的,提高房间的操纵率的同时还能够交友伴侣。

  关于什么是Databased database company,印建坤举例,目前异乡好居开通了国际机票营业(其实供应商是众信旅逛),以成本价向用户发卖机票,租了房的客户还可免得费获得机票代金 券。异乡好居不从中盈利,看沉的是留学生采办机票留存的行为数据,当平台汇集到脚够多的用户数据后,就能够按照沉淀的数据婚配资本,为用户做精准保举,例 如保举接送机、行李快运、签证办事、金融办事等,以至要做海外房产展销会都能够找到精准客户群。

  采访过程中,印建坤一曲强调,异乡好居是一家数据驱动的平台型公司,不是一家海外房产中介,国外的房地产中介曾经很是成熟了,“定位为海外中介必死无疑”。

  “现正在良多小我房源房主没有及时更新,机械也无法及时抓取,从动下单后却租完了,所以要通过找室友来找。”目前曾经有1.7万人利用过找室友功能,而异乡好居APP有跨越33万的用户,整个挪动端买卖占比60%。

  “870”是6月份异乡好居满脚的租房订单数,但这个月平台上的需求量倒是8000个。7月份异乡好居满脚了1200个订单需求,但现实需求曾经跨越1万个。需求兴旺,满脚率不抱负让印建坤感应焦急。

  印建坤曾正在新东方工做11年,从考研英语教员逐渐晋升为郑州新东方学校校长、华北区总裁和集团帮理副总裁。印建坤坦言,早正在2009年,他就发觉留 学前市场曾经很成熟了,将来的20年属于留学后市场,新东方该当加大正在留学后市场的结构。他认为新东方内部该当孵化异乡好居如许一个项目,“我还提出 不拿工资都能够做”。俞敏洪对此很是同意,但新东方投委会其他却持分歧看法,认为教育和房地产距离十万八千里。

  定位为一家数据驱动的平台型公司,“每年研发成本1500万,这正在这一细分范畴内都是稀有的。”印建坤说,“正在买卖量还不大的时候,就要把底层设备搭建好,做到国际化、智能化、法式化、社交化这‘四化’后,能达到的买卖量是惊人的。”

  印建坤说,平安性做为留学生租房考虑的主要要素,异乡好居每处房源都派本地员工进行实地调查,并验证房主的实正在身份。据透露,异乡好居将要推出一系 列的公寓实拍视频,让租客能够近程看房。视频的要求是要将现有公寓的实正在拍摄成精彩的短片,用户看到的是和本人住进去的时候一模一样的实景,“这个片 子不会是供应商供给的干清洁净、明哲保身的气象,要有人住过的踪迹,好比要有被子正在床上吧”。

  海外的房源拓展方面,目前异乡好居只做美国、、英国、、5个英语国度的营业,曾经筹备了4家海外分公司,分公司担任本地的房源 拓展,“4000多家渠道商,都是一家一家谈的,取供货商的API进行对接,若是不把系统搭建起来,就不克不及进行更深层的用户行为阐发。”如许做虽然速度较 慢,但印建坤认为,这也会构成异乡好居的合作壁垒。

  异乡好居降生之后,用印建坤的话来说就是“正在没有鼎力推广的前提下,异乡好居被市场推着向前走”:2015年7月获得利欧股份领投的3600万元Pre-A轮融资,本年7月又获得天创本钱领投的5000万元A轮融资。

  找室友的两边都是实名认证,正在APP内部进行对话。“论坛+社交”功能,也能为平台获取用户数据,完成导流、、数据收集、轮回买卖的完整链条供给支撑。

  “我们目前还没有盈利,来岁也不需要盈利,我们要做的就是打好根本,为用户创制价值,能为用户创制价值的公司是不愁盈利的。”印建坤说,“可是我毫不认为我们的办事该当是免费的,情愿为我们的办事付费的用户才是我们的精准用户。”

  异乡好居的营业是怎样样的呢?归纳综合而言。全体计谋是一个核心、三个根基点,一个核心就是以租房为核心,三个根基点就是买房、机票和金融办事。

  两家公司LOGO颜色附近,但模式却纷歧样,airbnb模式从打P2P/C2C且次要是短租房,异乡好居以B2B2C为从,辅以P2P/C2C模 式,且衡宇以中长租为从,人群多为留学生,同时还延长出买房等其他营业。Airbnb平台上房价的趋向是家庭房间出租曾经相当于本地三星级酒店的价钱了, 相对而言,异乡好居更为平价。印建坤说,本来异乡好居就是向中产阶层家庭孩子办事,而不是土豪阶级,但也不土豪。

  做为一家数据驱动的平台型公司,异乡好居以留学生海外租房和买房切入,延长到机票、逛学、金融办事等,建立留学生全面的数据画像。正在数据沉淀的根本上,异乡好居平台再继续接入其它办事方,深耕留学后办事财产链,以挖掘留学终身价值为方针。

  2015年3月,印建坤从新东方去职,正在俞敏洪的鼎力支撑下开办“异乡好居”,成心思的是,他的投资人中呈现了新东方、众信旅逛和多位新东方高 管的身影。“我越想越感觉这件事值得去做,我对做这事比做校长和区域总裁更感乐趣。俞教员也死力支撑,以至异乡好居的名字都是俞教员起的。”印建坤笑起 来。还有一个细节:为了验证此事的靠谱程度,印建坤还搞了个股权众筹,本来只想意味性地筹180万,却有30位新东方校长级别以上的高管3小时报了956 万。之余,他仍是只拿了初定的数额。

  取得如许的成就只用了8个月的时间,印建坤告诉鲸,他认为市场庞大的需求是缘由之一,大概更主要的缘由是异乡好居精准的定位,正在准确地时间做了准确的工作。

  现正在异乡好居还取中国承平洋安全告竣了合做,为用户免费供给保额为30万的人身不测险。异乡好居还正在做的一件事是开辟产物的“一键呼叫”功能,租客正在住宿过程中碰到问题时,能够一键呼叫异乡好居本地的员工,平台测验考试对接已有的办事供给方协帮处理问题。

  “有留学生呼救,即便未便利上彀,我们也会锁定他所正在国度,对接本地员工,任何问题城市帮处理,但愿正在他的时候有一小我能说措辞,若是不克不及顿时处理,这个员工也能够到工做群里吼一嘴,寻求帮帮”。

  目前异乡好居次要营业是海外租房,租客的租房周期平均为9个月,客单价约为5万元,总买卖额约1.5亿元,营收占比六成。衡宇买卖营业客单价 200-300万元之间,买卖额曾经跨越1个亿,正在营收中占比已近三分之一。正在官网上,鲸看到,异乡好居的租房营业中,房主曲租、私家订制和 Homestay向客户收1500-6000元的办事费,经纪人房源和留学生公寓都不向学生收费,而是收取房主和合做方佣金。据透露,尺度化住宿(公寓) 的订单量达到占比80%。

  海外租房买房的财产链的打通只要运营和手艺是远远不敷的,需要多个方面的共同。以财政为例,留学生租房涉及到资金的收支境,单这一方面就不是一件简 单的工作。“公司财政几小我,经常跑银行、跑外汇局,财政系统和外管局、银行对接也需要磨合”,印建坤还特地从国外挖了一名CFO,担任搭建资金的收支境 系统,让资金流动愈加、高效。

  “要做一家实正的Databased database company,我们现正在做的工作就像是打地基,地基打好之后,盖上几十层的高楼大厦常容易的,阿谁时候我们的体量是惊人的”印建坤说道。

  这行客人是最大的留学生公寓供应商,正在过去不到半年的时间里,异乡好居给它输送的学生数量跃居中国区第一。这家来自的供应商特地过 来看看,异乡好居所输送的订单量是怎样把它的系统“打瘫”的。的留学生租房旺季是每年12月到次年2月,而异乡好居是本年3月份和这家供应商告竣 合做的,最起头对方还有些不情不肯,“他们没想到,才几个月时间,我们就把它的库存全数干掉了”。

  “我们不做房产中介,异乡好居要做留学生海外的家。”接管鲸专访时,印建坤屡屡强调,异乡好居不是一家海外房产中介,而是一家数据驱动的平台型公司(Databased database company)。

  提到共享经济,不免让人想起衡宇共享经济的开山祖师airbnb。印建坤客岁曾特地到美国airbnb的总部取经,可惜没人理他,他正在前台坐了半天只好兴冲冲地走了。但前不久,airbnb美国全球运营总裁却邀他到公司深聊了两个小时,由于异乡好居惹起了他们的留意。

  印建坤暗示,目前异乡好居平台上有近100万正在租房间,但正在英语国度,至多还有两三倍的扩展空间。为此,异乡好居做的工作仍是继续投入,5年内团队规模要达到3000人,包罗2500人的参谋团队,手艺上也要实现更好的智能婚配。

  正在异乡好居的工做群里,每天大师骂来骂去,这是印建坤正在新东方工做时史无前例的体验。“开骂都是对事不合错误人。”印建坤说,如许的空气对创业公司会更好。

  按照比来异乡好居披露的数据,平台上海外租房营业占营收比沉60%,衡宇买卖营业约占30%,其他10%摆布为开辟商、海外中介经纪人等的相关告白 营收。营业笼盖美国、英国、、、五个国度的236座城市,1800多个学生公寓,近100万正在租房间,15万正在售房源。目前异乡好居 员工跨越200人,注册用户跨越34万,成交单数跨越4000单,累计营收跨越3亿元。

  “我们正在创业初期就决定了两件事:有强大的运营团队和手艺上鼎力投入。”印建坤说,留学生租房是一件很沉办事的事,而中国人对办事的要求是苛刻的, 现正在用户正在租房时还会问询很是详尽的问题,好比房子离学校有多近(虽然网页上曾经有引见了),所以必需打制强无力的参谋团队。异乡好居只聘请全职的参谋, 现阶段有120个,岁尾要达到300人。

  据透露,现正在每个参谋每个月能够办事30小我,办事一个概需要两三天(签约流程),而行业平均签约流程是一周以上。“目前好的趋向是,有越来越 多客户不征询间接下单 ,整个过程只需要5到10分钟。”若是类比正在线旅逛代办署理商携程,印建坤判断,晚期异乡好居运营仍是“水泥+鼠标”,需要较多人力介入,但跟着手艺智能化和 买卖法式化的程度提高,就会成为“鼠标+水泥”,人均产值越来越高。

  异乡好居要做的就是创制优良的办事,整合优良的资本,让需要的人自动找到平台。目前平台的客户80%以上来历于自有流量,合做的留学中介机构导流人数约为15%,虽然也取新东方进行合做,可是新东方的导流占比微乎其微。

  7月20日,今夏最大的暴雨席卷京津冀,印建坤却带着供应商正在异乡好居研发核心和天津运营核心之间驱车穿行。

  由于两家公司用户有区隔,因而可能将进行进一步合做,这也是异乡好居国际化的主要渠道。airbnb的文化气味曾让其印象深刻,“airbnb总部办公楼的拆修让人感受整个世界都正在这座楼里,你能够看到全世界良多房主的仿制家具都正在这里”。


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